Stałe umowy serwisowe

Poniżej przedstawiono szczegółowy zakres oferty BV Systemy w formie stałych umów serwisowych. Aby zapoznać się z ofertą usług w innych dziedzinach, jak również z dostępnymi pakietami usług zajrzyj na stronę PRODUKTY.

Nadzór nad siecią komputerową
  • Serwis sieci,
  • Kontrola poprawności pracy sieci komputerowej,
  • Konfiguracja i administracja urządzeniami aktywnymi w sieci: przełączniki, koncentratory, serwery druku.
Administracja serwerem (-ami) rodziny MS Windows NT/2000/2003
  • Administracja i konfiguracja serwera,
  • Administracja kontami użytkowników,
  • Administracja zasobami sieciowymi,
  • Administracja ActiveDirectory / kontrolerem domeny,
  • Optymalizacja serwera,
  • Monitoring poprawności pracy.
Administracja serwerem (ami) UNIX (BSD) oraz Linux (RedHat, Debian i Slackware)
  • Administracja i konfiguracja serwera,
  • Administracja kontami użytkowników,
  • Administracja zasobami sieciowymi,
  • Administracja serwerami(serwisami): WWW, FTP, DNS, Sendmail, SMB i inne,
  • Optymalizacja serwera,
  • Monitoring poprawności pracy.
Administracja systemem zabezpieczeń: Firewall, IDS, autoryzacja i autentykcja
  • Kontrola bezpieczeństwa dostępu,
  • Administracja i konfiguracja połączeń internetowych: dzielenie pasma, autoryzacja wyjść/wejść, statystyki,
  • Administracja sieciami VPN,
  • Stały monitoring bezpieczeństwa sieci.
Administracja serwerem pocztowym MS Exchange
  • Administracja serwerem,
  • Administracja skrzynkami pocztowymi,
  • Administracja folderami publicznymi,
  • Optymalizacja pracy serwera pocztowego.
Administracja stacjami roboczymi Windows XP/2K/NT/98, UNIX/Linux
  • Konfiguracja i optymalizacja systemu operacyjnego,
  • Instalacja i konfiguracja aplikacji,
  • Nadzór nad poprawnością pracy stacji roboczej.
Ochrona sieci i użytkowników przed zewnętrznymi zagrożeniami
  • Ochrona antywirusowa,
  • Ochrona antyspamowa,
  • Filtry treści.
Bezpieczeństwo danych
  • Konfiguracja systemu kopii bezpieczeństwa,
  • Regularne kopie serwera(ów),
  • Regularne kopie stacji roboczych,
  • Analiza wykonania kopii bezpieczeństwa.
Polityka bezpieczeństwa dostępu i komunikacji w sieci lokalnej
  • Zarządzanie przepływem elektronicznej informacji,
  • Dostęp kontrolowany użytkowników,
  • Poprawność działania aplikacji lokalnych,
  • Zabezpieczenia aplikacji lokalnych,
  • Monitoring i analiza przepływu informacji.
  • Monitoring aplikacji na stacjach roboczych pod względem legalności oprogramowania,
  • Tworzenie procedur bezpieczeństwa.
  • Bezpieczeństwo dostępu do/z Internetu:
  • Administracja dedykowanym firewall'em,
  • Zarządzanie routerem dostępowym.
Support i HelpDesk (nie obejmuje serwerów)
  • Bieżące naprawy sprzętu komputerowego,
  • Organizacja serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego sprzętu komputerowego,
  • Pomoc dla użytkowników w aplikacjach i obsłudze PC,
  • Analiza problemów użytkowników i tworzenie procedur rozwiązywania problemów,
  • Dostawa sprzętu komputerowego oraz instalacja i konfiguracja,
  • Dostawa oprogramowania komputerowego oraz instalacja i konfiguracja.